Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт Loxqenu — Динамічна міць (надалі — «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Обов'язки та правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам заборонено:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, загрозливий, наклепницький, образливий або непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують його інфраструктуру або шкодять безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи збору даних про інших користувачів без їхньої згоди.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або взаємодії з нашими сервісами.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви також погоджуєтесь із використанням файлів cookie відповідно до нашої політики.

Категорії файлів Cookie

Ми використовуємо різні типи файлів cookie для забезпечення функціональності сайту та покращення вашого досвіду:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими послугами та продуктами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту чи послуги.

Процес повернення

1. Звернення до служби підтримки: Надішліть запит на нашу контактну електронну пошту, вказану в розділі «Контактна інформація», зазначивши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд запиту: Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
3. Підтвердження та повернення: У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

Умови та винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Для цифрових товарів, які були завантажені або доступ до яких було отримано.
• Для послуг, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення.
• Для персоналізованих або виготовлених на замовлення продуктів.
• Якщо було порушено умови користування, що призвело до блокування акаунту.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Loxqenu — Динамічна міць не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Loxqenu — Динамічна міць або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 95 362 74 18
• Адреса: Україна

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.